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Moyens de paiement en voyage

Conseils pour payer à l’étranger

Un séjour à l’étranger est toujours plus agréable avec de bons moyens de paiement. Vous trouverez des conseils sur la carte appropriée et sur l’app �鶹�� Mobile Banking ainsi que d’autres recommandations dans nos conseils pour les voyages.

par �鶹�� Focus 24 juin 2025 8 minutes de lecture

Contenu:

Se préparer en vue d’un voyage
Paiements sûrs et confortables à l’étranger
Prestations d’assurance et offres supplémentaires
Conclusion: Voyager – plusieurs moyens de paiement pour plus de sécurité

Cartes de crédit, prépayées ou de débit sont autant d’options possibles pour payer à l’étranger lorsque l’on est un globe-trotter ou un vacancier. Afin de disposer de la solution de paiement appropriée à temps, faites le nécessaire assez tôt avant votre voyage auprès de votre banque ou avec l’application �鶹�� Mobile Banking.

Carte de paiement appropriée: voici à quoi il faut faire attention

A l’étranger, les types de carte diffèrent de par leur montant de frais, leur limite, leur flexibilité d’utilisation et leurs prestations supplémentaires. Par exemple:

Taux de change: lorsque vous payez à l’étranger avec une Carte de crédit �鶹�� ou une Carte prépayée �鶹��, des frais de traitement de 1,75% et une majoration sur le taux de change s’appliquent. Il est alors moins cher d’utiliser une carte de crédit �鶹�� key4. Celle-ci est plus intéressante en raison des taux de change attractifs, et la majoration est seulement de 0,5% au lieu de 1,7 à 3,6%. De plus, elle ne s’accompagne pas de frais de traitement, que vous achetiez en ligne en monnaie étrangère ou que vous effectuiez des dépenses à l’étranger.
Retraits d’espèces: à l’étranger, c’est la Carte de débit �鶹�� qui est la plus avantageuse pour retirer de l’argent liquide aux distributeurs automatiques. Avec un paquet bancaire �鶹��, vous pouvez choisir le module de retraits d’espèces pour la Suisse ou pour le monde entier.
Contrôle des dépenses: avec une carte prépayée, c’est vous qui déterminez le montant pouvant être utilisé. Seul l’avoir chargé (au maximum 10 000 CHF) est disponible. Si vous utilisez une carte de débit, vous pouvez définir des limites quotidienne et mensuelle pour vos dépenses.
Débit et liquidités disponibles: lorsque vous utilisez une carte de débit, les transactions sont directement débitées de votre compte. Avec une carte de crédit, elles le sont plus tard. Quand vous optez pour une carte prépayée, le solde est limité. Il est donc important de le surveiller, en particulier s’il vous reste à payer une somme élevée comme la facture de l’hôtel.
Risque de perte: une carte de crédit virtuelle pour tous les paiements mobiles vous libère du risque de perdre votre carte en plastique. Il vous suffit de commander la variante virtuelle gratuitement dans l’application �鶹�� Mobile Banking ou dans �鶹�� Digital Banking et de l’enregistrer dans la solution de paiement mobile (portefeuille numérique) de votre choix, comme un smartphone ou une montre connectée.

Utiliser �鶹�� Mobile Banking

Quelle que soit la carte de paiement que vous choisissez, avec l’application �鶹�� Mobile Banking, vous gardez le contrôle sur vos dépenses. Vous pouvez consulter la limite de la carte ou son solde et les modifier à tout moment. En cas d’urgence, bloquez simplement votre carte, temporairement ou définitivement, à l’aide de l’application. Si nécessaire, vous pouvez immédiatement demander une carte virtuelle supplémentaire.

Commander des monnaies étrangères

En voyage, il arrive que l’on soit victime de vol. Il est donc recommandé de ne pas emporter trop d’argent liquide. Une réserve de secours en espèces est toutefois recommandée pour garder de la flexibilité, car certains magasins étrangers n’acceptent ni carte de crédit ni carte de débit suisse.

La monnaie étrangère souhaitée peut être commandée avant le voyage. En tant que titulaire d’un compte �鶹��, vous pouvez vous procurer environ 75 monnaies étrangères facilement dans �鶹�� Digital Banking, �鶹�� Mobile Banking, à un �鶹�� Multimat ou par téléphone, même en dehors des heures d’ouverture des guichets. L’argent est livré chez vous gratuitement. L’envoi est assuré contre la perte. En général, deux jours ouvrables sont nécessaires pour recevoir une commande de monnaies étrangères.

Cartes de crédit et cartes prépayées

Non seulement vous payez de manière flexible et sûre dans le monde entier, mais vous profitez aussi, selon la carte, de nombreux autres avantages. Il vous suffit de choisir celle qui vous convient le mieux.

En savoir plus sur les cartes

Des applications utiles et des paramètres de sécurité vous facilitent la vie lorsque vous êtes en déplacement. Il est aussi judicieux de suivre certains conseils pour s’approvisionner en argent liquide à l’étranger et pour sélectionner les bonnes options de change.

3-D Secure pour les paiements en ligne

Il est recommandé d’utiliser 3-D Secure dans les boutiques en ligne (la plupart le proposent) comme méthode de confirmation vous apportant encore plus de sécurité lors de vos achats avec votre carte de crédit, prépayée ou de débit. Vous pouvez utiliser cette procédure sécurisée pour de nombreux paiements avec votre smartphone, que ce soit pour réserver un voyage ou pour faire du shopping en déplacement. Vous serez invité-e à confirmer vos paiements par carte de manière simple et sécurisée avec l’application �鶹�� Access. Vous bénéficierez ainsi d’une protection optimale contre les tentatives de fraude.

Paiements sans contact et mobiles

De plus en plus de personnes et de commerces apprécient le paiement sans espèces et sans contact, notamment pour sa rapidité, étant donné qu’il ne nécessite ni signature ni saisie de code NIP.

Si vous avez l’habitude de payer avec l’application �鶹�� TWINT en Suisse, vous devrez changer de façon de faire à l’étranger. L’application ne permet en effet que des transactions en francs suisses et dans les commerces suisses. TWINT offre en revanche la possibilité d’envoyer des montants à d’autres utilisateurs de TWINT ou à des boutiques en ligne suisses depuis l’étranger.

Les portefeuilles numériques offrent plus de marge de manœuvre pour les paiements mobiles: Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay proposent des solutions pratiques et sécurisées, fonctionnant dans de nombreux pays, pour presque chaque smartphone et montre connectée. Pour prévenir la fraude, les clientes et clients d’�鶹�� peuvent choisir de recevoir sur leur smartphone des notifications pour leurs transactions par carte dès 10 centimes depuis novembre 2024. De plus, à partir de 80 CHF, la saisie du code NIP est également requise, ainsi que si l’on paie plusieurs montants de suite.

Retraits d’espèces à l’étranger

Si vous arrivez au bout de vos liquidités alors que vous êtes à l’étranger, le moyen le plus avantageux d’en retirer est d’utiliser un distributeur automatique avec la Carte de débit �鶹��. Pour chaque retrait en monnaie étrangère au taux de change �鶹��, des frais de 5 CHF s’appliquent. A titre de comparaison, pour les retraits avec une Carte de crédit �鶹�� Classic ou une Carte prépayée �鶹��, les frais minimaux seraient de 10 CHF. Notez également que la banque étrangère où vous retirez l’argent peut appliquer des frais.

S’il vous reste de l’argent liquide à la fin du voyage, il est préférable de ne pas le reconvertir pour éviter les frais supplémentaires. Il vaut mieux dépenser celui-ci avant de repartir ou le garder pour votre prochaine visite.

Payer en monnaie locale

Lorsque vous payez par carte de crédit, vous avez le choix dans certains hôtels et magasins à l’étranger de régler le montant en francs suisses ou dans la monnaie locale. En règle générale, vous serez bien avisé-e de choisir la monnaie étrangère. Les offres de conversion à l’étranger reposent souvent sur un taux de change défavorable. Parfois, des frais supplémentaires s’appliquent même lors de la conversion.

Une carte prépayée suffisamment approvisionnée

Il est irritant de constater que le crédit chargé sur la carte prépayée ne suffit pas à tout régler dans le pays étranger. Pour éviter cette situation, vous avez plusieurs options. Vous pouvez définir une limite de crédit dans �鶹�� Digital Banking avant votre voyage, afin que votre carte soit automatiquement rechargée d’un montant défini par vous si le solde disponible descend en dessous de la limite prédéfinie. Vous pouvez aussi choisir de recharger votre carte sur votre smartphone via l’app �鶹�� Mobile Banking, même depuis la plage!

Découvrir Mobile Banking

Gardez un œil sur vos finances, même lorsque vous êtes en déplacement. Il suffit de télécharger l’app Mobile Banking, de configurer la page d’accueil et de commencer.

En savoir plus sur Mobile Banking

Certains types de carte incluent des prestations supplémentaires liées au voyage ou d’autres avantages.

Assurer son voyage avec la Carte de crédit �鶹��

Payer son voyage avec une Carte de crédit �鶹�� est non seulement sûr, mais aussi avantageux: vous et vos proches êtes automatiquement assurés contre les accidents lorsque vous voyagez avec les transports publics.

A titre optionnel, vous pouvez ajouter la Protection voyages Plus �鶹�� à l’assurance gratuite déjà incluse. Il s'agit d’un pack d’assurances complet pour voyager en toute tranquillité, proposé au prix forfaitaire attractif de 98 CHF par an. Sont inclus, par exemple, la prise en charge des frais en cas de perte de bagages ou d’annulation de voyage. Les cartes Platinum incluent déjà la Protection voyages Plus et d’autres prestations d’assurance telles qu’une assurance voiture de location.

Utiliser le programme de bonus �鶹�� KeyClub

Avec les cartes �鶹�� key4 ainsi que les Cartes de crédit et prépayées �鶹��, vous pouvez participer au programme de bonus �鶹�� KeyClub. A chaque paiement, vous cumulez des points. Vous pouvez échanger ceux-ci auprès de nombreux commerces et partenaires.

Conseil: enregistrez votre Carte de crédit �鶹�� dans votre smartphone et collectez des précieux points KeyClub lors de chaque paiement mobile.

Chaque carte et moyen de paiement s’accompagnant d’avantages différents, il est recommandé d’emporter plus d’un moyen de paiement lorsque vous voyagez à l’étranger, que ce soit pour des vacances, un court séjour ou un voyage d’affaires. En combinant carte de débit, carte de crédit et argent liquide, vous ne serez jamais pris-e au dépourvu. Si vous gardez également un œil sur les coûts, les limites, les applications et les prestations d’assurance, rien ne s’oppose à un séjour à l’étranger sans souci financier. Lisez également le guide sur la sécurité �鶹�� pour être bien préparé-e à toute éventualité. Vous y trouverez les règles les plus importantes pour une utilisation sûre de vos cartes, y compris la ligne d’assistance et d’autres possibilités de contact.

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