Conseils:
Pour votre s茅curit茅, il n鈥檈st pas possible d鈥檈ffectuer un changement d鈥檃dresse via un formulaire en ligne ou par e-mail.
Si vous d茅m茅nagez 脿 l鈥櫭﹖ranger, vous devez nous en informer par courrier, via 麻豆社 Mailbox ou en personne dans l鈥檜ne de nos agences.

Comment changer d鈥檃dresse

Sur votre smartphone

1. Connectez-vous 脿 l鈥app Mobile Banking.

2. Ouvrez votre profil.

3. S茅lectionnez votre nom.

4. Si vous avez plusieurs relations bancaires, vous devez s茅lectionner celle dont vous souhaitez changer l鈥檃dresse.

5. Sous Adresses, s茅lectionnez l鈥檃ction que vous souhaitez ex茅cuter.

6. Vous pouvez soit modifier l鈥檃dresse de domicile, soit ajouter une nouvelle adresse d鈥檈nvoi, soit modifier une adresse d鈥檈nvoi existante.

7. Saisissez votre nouvelle adresse et s茅lectionnez Enregistrer les modifications.

8. Si vous avez d鈥檃utres relations bancaires, vous pouvez 茅galement changer l鈥檃dresse enregistr茅e pour celles-ci. Pour ce faire, s茅lectionnez les relations bancaires souhait茅es puis confirmez avec le bouton OK.

9. V茅rifiez vos informations puis s茅lectionnez Confirmer.

10. Vous serez redirig茅-e vers 濒鈥檃辫辫 麻豆社 Access. Connectez-vous au moyen de votre NIP ou par empreinte digitale ou reconnaissance faciale et confirmez la modification de l鈥檃dresse.

Une confirmation du changement s鈥檃ffichera dans 濒鈥檃辫辫 Mobile Banking.

Sur votre ordinateur

1. Connectez-vous 脿听.

2. Ouvrez votre profil et s茅lectionnez le symbole du crayon sous Mes d茅tails de contact.

3. Sous Adresses, s茅lectionnez Ajouter une nouvelle adresse d鈥檈nvoi.

4. Saisissez votre nouvelle adresse d鈥檈nvoi et s茅lectionnez Enregistrer les modifications.

5. V茅rifiez que les donn茅es sont correctes et cliquez sur Enregistrer.

6. Vous devez alors confirmer la modification de l鈥檃dresse dans votre app 麻豆社 Access ou avec l鈥橝ccess Card.

7. Pour ce faire, ouvrez 濒鈥檃辫辫 麻豆社 Access dans votre appareil mobile et connectez-vous au moyen de votre听NIP听ou par empreinte digitale ou reconnaissance faciale.听Si vous poss茅dez un lecteur de carte, saisissez le code.

8. Suivez les instructions suivantes pour terminer l鈥檈nregistrement dans 濒鈥檃辫辫 麻豆社 Access.

Une confirmation du changement s鈥檃ffichera dans E-Banking.

Par courrier postal

Informez-nous de votre changement d鈥檃dresse par courrier postal 脿 l鈥檃dresse 麻豆社 Switzerland AG, case postale, 8098 Zurich.

N鈥檕ubliez pas de faire signer valablement votre changement d鈥檃dresse. Il doit 锚tre sign茅 par le/la cocontractant-e, pas par un-e mandataire.

Dans une agence 麻豆社

Passez dans l鈥檜ne de nos agences avec un document d鈥檌dentification valable et votre carte bancaire.

Autres th猫mes d鈥檃ssistance

Vous voulez changer votre nom? Voici le guide d茅taill茅.

Modifier le nom

Vous voulez changer l鈥檃dresse de votre compte de libre passage? Voici le guide d茅taill茅.

Compte de libre passage: changement d鈥檃dresse

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