Assistenza Digital Banking, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7:
Vi rivedete in una delle seguenti situazioni?
E-mail insolita
Avete ricevuto di recente un鈥檈-mail che vi chiede di:
Avete ricevuto di recente un鈥檈-mail che vi chiede di:
- accedere all鈥橢-Banking?
- fornire i dati della vostra carta?
- scaricare un allegato?
- cliccare su un link e inserire dati sensibili, ad esempio il numero di contratto, il PIN della Access Card o altre informazioni personali?
Notifiche insolite
Avete ricevuto di recente una notifica o un SMS riguardante uno dei seguenti punti?
Avete ricevuto di recente una notifica o un SMS riguardante uno dei seguenti punti?
- Le vostre impostazioni di sicurezza sono state modificate, ma non siete stati voi ad apportare cambiamenti.
- Avete effettuato il login all鈥橢-Banking da un nuovo Paese o con un nuovo dispositivo (nuovo browser), ma voi non l鈥檃vete fatto.
- Vi 猫 stato comunicato che il codice QR scansionato con l鈥橝pp Access non 猫 valido.
Se ricevete spesso una notifica di accesso da un nuovo dispositivo, potrebbe essere necessario disattivare i servizi che nascondono l鈥檌ndirizzo IP, come iCloud Private Relay o le VPN. Scoprite come rimuovere queste funzioni.
Chiamata insolita
Avete ricevuto di recente una telefonata in cui vi 猫 stato chiesto di:
Avete ricevuto di recente una telefonata in cui vi 猫 stato chiesto di:
- accedere all鈥橢-Banking?
- fornire i vostri dati di contatto?
- scaricare un software per l鈥檃ccesso remoto?
