Digital Banking-Support 鈥 24/7 erreichbar:
Haben Sie eine der folgenden Situationen erlebt?
Ungew枚hnliche E-Mail
Haben Sie k眉rzlich eine E-Mail erhalten, die Sie auffordert:
Haben Sie k眉rzlich eine E-Mail erhalten, die Sie auffordert:
- sich im E-Banking anzumelden?
- Ihre Kartendaten anzugeben?
- einen Anhang herunterzuladen?
- auf einen Link zu klicken und sensible Daten einzugeben, wie z.鈥疊. Vertragsnummer, PIN der Access Card oder andere pers枚nliche Informationen?
Ungew枚hnliche Benachrichtigungen
Haben Sie k眉rzlich eine Benachrichtigung oder SMS zu einem der folgenden Punkte erhalten?
Haben Sie k眉rzlich eine Benachrichtigung oder SMS zu einem der folgenden Punkte erhalten?
- Ihre Sicherheitseinstellungen wurden ge盲ndert, obwohl Sie keine 脛nderungen vorgenommen haben.
- Sie haben sich aus einem neuen Land oder mit einem neuen Ger盲t (neuer Browser) im E-Banking angemeldet, obwohl Sie dies nicht getan haben.
- Sie wurden dar眉ber informiert, dass der QR-Code, den Sie mit der Access App gescannt haben, ung眉ltig ist.
Wenn Sie h盲ufig eine Warnung beim Anmelden von einem neuen Ger盲t erhalten, kann es n枚tig sein, Dienste auszuschalten, die Ihre IP-Adresse verbergen, wie z.鈥疊. iCloud Private Relay oder VPN-Dienste. Erfahren Sie, wie Sie diese Funktionen deaktivieren k枚nnen.
Ungew枚hnlicher Anruf
Hat Sie jemand angerufen und Sie gebeten:
Hat Sie jemand angerufen und Sie gebeten:
- sich im E-Banking anzumelden?
- Ihre Kontaktdaten anzugeben?
- eine Software f眉r den Fernzugriff herunterzuladen?
