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Apple Pay offre un moyen de paiement simple, sûr et confidentiel sur iPhone, iPad, Apple Watch et Mac sans carte physique ni espèces.

Toutes les nouvelles cartes de débit �鶹�� de Mastercard et Visa sont prises en charge. Les anciennes cartes de débit (V-Pay et Maestro) ne sont pas prises en charge

Le montant maximum par transaction dépend de la limite de carte de la carte sélectionnée.

Apple Pay reste actif pendant 60 secondes, ce qui vous permet de terminer votre transaction.

Non. Les mêmes conditions s’appliquent conformément aux conditions générales d’utilisation des cartes de débit �鶹��. Ces informations peuvent être trouvées ici.

Vue d’ensemble des cartes de débit �鶹��:

Veuillez noter que des frais peuvent être encourus pour la transmission de données conformément au contrat conclu avec votre fournisseur de téléphonie mobile

Oui, la même carte peut être enregistrée sur plusieurs appareils. Les appareils doivent être compatibles avec Apple Pay.

Oui, c’est possible. Une carte de débit �鶹�� peut être utilisée simultanément avec plusieurs solutions de paiement. Il est également possible d’enregistrer plusieurs cartes de débit sur le iPhone.

Oui, Apple Pay fonctionne désormais avec une carte de débit �鶹��. Le paiement avec votre carte de débit �鶹�� via Apple Pay débitera directement votre compte �鶹��.

Si votre carte de débit �鶹�� a été volée ou si vous l’avez perdue, vous devez la faire bloquer immédiatement dans �鶹�� E-Banking, dans l’application Mobile Banking ou via le service clientèle 0800 888 601. Le service à la clientèle est disponible jour et nuit.

Si des actes criminels sont suspectés, vous devez également déposer immédiatement une plainte auprès de la police locale au pays ou à l’étranger. À tous les autres égards, les obligations de diligence conformément aux conditions générales des cartes de débit s’appliquent. Pour chaque carte bloquée, �鶹�� créera pour vous une carte de remplacement. Dans ce cas, les données des nouvelles cartes ne sont pas automatiquement liées à l’application Apple Pay. Vous devrez déposer à nouveau votre carte dans l’app Apple Pay.

Bloquer la carte de débit �鶹��:

Vous pouvez supprimer le lien entre vos cartes et Apple Pay dans l’app Apple Wallet. Les cartes physiques restent entièrement fonctionnelles. Vous pouvez également bloquer votre carte via la connexion en ligne du compte Apple (identifiant Apple).

Les dix dernières transactions sont visibles dans l’application Apple Pay. Vous trouverez un aperçu de tous les achats effectués sur votre relevé de carte ou sur l’aperçu des transactions du compte dans �鶹�� Digital Banking. 

Sur iPhone: Dans l’app Apple Wallet, appuyez sur la carte que vous souhaitez supprimer. Presse « », faites défiler vers le bas et appuyez sur « Retirer cette carte ».

Sur Apple Watch: Pour supprimer une carte que vous utilisez sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Watch sur votre iPhone, accédez à l’onglet Ma montre, faites défiler vers le bas et appuyez sur Wallet et Apple Pay. Appuyez ensuite sur la carte, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Retirer cette carte ».

Ou appuyez sur « Wallet » sur l’écran d’accueil de votre Apple Watch, puis appuyez sur une carte, appuyez fort dessus, puis appuyez sur « Supprimer ».

La carte de débit �鶹�� ne sera supprimée que de l’app Apple Wallet et continuera à fonctionner dans d’autres solutions de paiement.

Si vous avez des questions sur Apple Pay et les cartes de débit �鶹�� enregistrées, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0800 005522.

Si votre carte existante est remplacée en raison d’une expiration ou d’un dommage, nous lierons automatiquement la nouvelle carte à l’application Apple Wallet. Vous pouvez continuer à utiliser Apple Pay sans restriction. 

Lorsque vous changez la carte de débit (c.-à-d. Mastercard en Visa), vous devez déposer la nouvelle carte dans le wallet. La carte précédente est automatiquement supprimée de l’Apple Wallet.

Oui, vous pouvez modifier le mode de paiement par défaut à tout moment dans les paramètres de votre smartphone