Pagare con Apple Pay e carta di credito �鶹��

Che cos’è Apple Pay?
Come associo la mia carta di credito ad Apple Pay?
Come pago con Apple Pay?

Che cos’è Apple Pay?

Apple Pay è un modo facile, sicuro e riservato per effettuare pagamenti tramite iPhone, iPad, Apple Watch e Mac senza la necessità di disporre di una carta fisica o di contanti. Potete pagare con Apple Pay ovunque vediate il simbolo di Apple Pay o del pagamento senza contatto.

Quali carte di credito e carte prepagate �鶹�� posso utilizzare?

Come associo la mia carta di credito ad Apple Pay?

Potete aggiungere la vostra carta di credito ad Apple Pay dall’app �鶹�� Mobile Banking:

Effettuate il login al Mobile Banking.
Selezionate Carte nella barra dei menu in basso.
Scegliete la carta che volete registrare.
Cliccate su Aggiungere a Apple Wallet.

In alternativa, potete aprire l’app Wallet sul vostro iPhone e cliccare sul simbolo “+“.

Posso registrare la mia carta su più dispositivi?

Come posso cancellare la mia carta di credito o la mia carta prepagata �鶹�� dall’app Apple Wallet?

È possibile utilizzare contemporaneamente �鶹�� TWINT e Apple Pay sullo iPhone?

Ho ricevuto un rinnovo della carta (re-issue), cosa devo fare?

Ho cambiato il prodotto della mia carta (ad es. da Classic a Gold), cosa devo fare?

Cosa devo fare in caso di smarrimento o di furto del mio iPhone?

In questo caso si prega di contattare il nostro Servizio clientela (+41 44 828 39 61 disponibile tutti i giorni 24 ore su 24) per rimuovere la vostra Carta di credito o prepagata �鶹�� da Apple Pay. Se utilizzate anche l’app �鶹�� Mobile Banking, dovete farla bloccare.

Sul vostro iPhone non sono memorizzati i dati della carta di credito. Quindi non è necessario bloccare le Carte di credito e prepagate �鶹�� e potete continuare a utilizzarle.

Per il resto si applicano gli obblighi di diligenza previsti dalle Condizioni speciali per l’utilizzo della vostra Carta di credito o prepagata �鶹�� per soluzioni di pagamento mobile, dalle Condizioni generali di contratto per l’utilizzo delle carte di credito o prepagate �鶹�� e dalle Condizioni di base di �鶹�� Digital Banking (Mobile Banking: "Menu > Impostazioni > Info & aspetti giuridici»).

Condizioni speciali per l’utilizzo della Carta di credito o della carta prepagata �鶹�� per soluzioni di pagamento mobile
Condizione di base per �鶹�� Digital Banking

Cosa devo fare in caso di smarrimento o di furto delle mie carte?

In caso di furto o smarrimento della vostra carta di credito o carta prepagata �鶹��, dovete farla bloccare immediatamente in �鶹�� E-Banking o nell’app Mobile Banking.

Se sospettate un’attività criminale, dovete inoltre sporgere immediatamente denuncia presso la polizia locale in Svizzera o all’estero. Per il resto valgono gli obblighi di diligenza stabiliti nelle Condizioni generali di contratto per l’utilizzo delle carte di credito o delle carte prepagate �鶹��.

�鶹�� emetterà una carta sostitutiva per ogni carta bloccata. I dati delle nuove carte vengono automaticamente collegati all’app Apple Wallet.

Se non volete che la carta venga collegata automaticamente, informate il nostro Servizio clientela.

Bloccare la carta di credito / carta prepagata �鶹��

Come pago con Apple Pay?

Premete due volte il tasto laterale destro del vostro iPhone e confermate il pagamento tramite Face ID, Touch ID o digitando il codice. Una volta effettuato il pagamento, vedrete sullo schermo il messaggio “Fine“ e un segno di spunta.

Ci sono costi aggiuntivi quando si paga con Apple Pay?

No. Si applicano le stesse condizioni stabilite nelle Condizioni generali di contratto relative all’utilizzo delle carte di credito o delle carte prepagate �鶹��. Queste informazioni sono disponibili qui:

Panoramica carte di credito e carte prepagate �鶹��

Si prega di notare che possono essere applicate spese di trasmissione dei dati in base al contratto con il vostro operatore di telefonia mobile.

C’è un limite di importo per ogni pagamento?

Dove posso visualizzare le mie transazioni?

Quanto tempo ho a disposizione per completare la transazione?

Posso continuare a raccogliere punti �鶹�� KeyClub quando pago con Apple Pay?

Posso cambiare il metodo di pagamento predefinito se utilizzo già un altro wallet?

Posso anche collegare il mio conto �鶹�� o la mia carta di debito come fonte di pagamento per Apple Pay?

Posso aggiungere anche il mio conto �鶹�� come fonte di addebito su Apple Pay?

Come posso cambiare o rimuovere le carte memorizzate in Apple Pay?

Come faccio a eliminare la mia Carta di credito o Carta prepagata �鶹�� dall’app di Apple Wallet?

Tramite iPhone

Nell’app di Apple Wallet, toccare la carta che si vuole cancellare. Premete l’icona con i tre punti, scorrere verso il basso e toccare «Rimuovi carta».

Tramite Apple Watch

Per rimuovere una carta utilizzata su Apple Watch, aprire l’apposita app sul proprio iPhone, andare alla scheda «My Watch», scorrere verso il basso, toccare «Wallet & Apple Pay», toccare la carta, scorrere verso il basso e toccare «Rimuovi carta».

In alternativa toccare «Wallet» sulla schermata iniziale del proprio Apple Watch, toccare la carta, premere con decisione e toccare «Elimina».

La Carta di credito o la Carta prepagata �鶹�� verrà eliminata unicamente dall’app di Apple Wallet e rimarrà in funzione nelle altre soluzioni di pagamento.