Kreditkarte bestellen

Tipp:

Wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder wenn sie gestohlen wurde, verwenden Sie die Option «Karte sperren» in Ihrer �鶹�� Mobile Banking App oder im E-Banking.

Wenn Ihre Karte defekt ist, bestellen Sie eine Ersatzkarte in Ihrer �鶹�� Mobile Banking App oder im E-Banking.

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Öffnen Sie die Mobile-Banking-App auf Ihrem Smartphone und loggen Sie sich ein.
Navigieren Sie zum „Mehr“ Menü.

3. Wählen Sie „Unsere Produkte entdecken“ aus.

4. Suchen Sie im Bereich „Produkte“ nach „Kredit- und Prepaidkarten“ und wählen Sie diese aus.

5. Wählen Sie „Entdecken Sie unsere Karten“ aus, wählen Sie den gewünschten Kartentyp, prüfen Sie die Konditionen und geben Sie gegebenenfalls persönliche Daten ein.

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1. Loggen Sie sich ins ein.

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3. Wählen Sie die gewünschte Karte aus und klicken Sie auf Beantragen.

Ihre Karte wird Ihnen per Post zugestellt.

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Hier eine Auswahl häufig gestellter Fragen

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Welche �鶹�� Kredit- und Prepaidkarten kann ich mit Apple, Google & Samsung Pay verwenden?

Wo kann ich meine Transaktionen mit Apple, Google & Samsung Pay einsehen?

Eine Zahlung wurde zweimal abgebucht - was kann ich tun?

Sind kontaktlose Zahlungen wirklich sicher?

Solange Sie Ihre Karte während des gesamten Zahlungsprozesses in der Hand behalten, sind kontaktlose Zahlungen überaus sicher.

Ihre Karte muss dem Kartenleser sehr nah kommen, um Kontakt aufnehmen zu können. Zudem kann Ihre Karte nur einen Zahlvorgang aufs Mal verarbeiten. Der Sicherheitschip vergibt jeder einzelnen Transaktion einen einzigartigen Code. Würde dieser Code ein zweites Mal für eine Transaktion verwendet, würde das sofort auffallen und die Zahlung verhindert.

Zudem erhöhen wir die Sicherheit, indem Sie bei Beträgen über 80 Franken Ihre PIN eingeben müssen.

Was ist ein reservierter Betrag?

Reservierte Beträge sind nicht final bezahlt, sondern werden gerade noch bearbeitet. Im E-Banking sind durch ihre rote Schriftfarbe und das Uhr-Icon leicht erkennbar.

Oft ist der reservierte Betrag höher als der schlussendlich eingezogene Betrag. Gute Beispiele dafür sind Zahlungen bei Tankstellen, für Hotelreservationen oder Autovermietungen. Hier wird oft ein höherer Betrag reserviert und nach etwa fünf Tagen der korrekte Betrag von Ihrer Karte abgebucht.

Ich habe eine neue Kreditkarte bestellt, wann kommt diese an?

Ich gehe bald in die Ferien und meine Karte verfällt, was muss ich beachten?

Falls Ihre Kreditkarte demnächst ablaufen sollte, wird Ihnen eine Ersatzkarte vor Ablauf des Verfalldatums zugestellt. Wichtig: Falls sie für längere Zeit verreisen sollten und die Dauer Ihrer Reise die Laufzeit der Karte überschreitet, empfehlen wir Ihnen die Karte vor der Reise zu ersetzen. Dies können Sie am einfachsten im E- oder M- Banking vornehmen. Die Ersatzkarte wird anschliessend zugesandt.

Die Auslösung der Ersatzkarte via Self-Services im E- / M- Banking ist kostenlos; via Anruf der Helpline ist die Gebühr für eine Ersatzkarte CHF 20.-

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